- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
по заказу № 5826163
Добрый день. Произвела оплату 01.08.2012г. через карту Виза. С карты деньги списали, а в личном кабинете нет никакой информации, что я сделала заказ на продление Касперсого. Могу выслать выписку из банка.
Ответ
Ответ
Добрый день, Андрей.
По Вашему заказу 5826163 оплата поступила, заказ комплектуется и будет Вам отправлен на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении в гарантированный сроки поставки.
По электронной почте Вам пришло письмо с темой "Регистрация в интернет-магазине", в письме указан логин под которым находится заказ. Проверьте, пожалуйста, под какой учетной записью Вы находитесь на сайте. Заказ будет отображаться именно под тем логином, который указан в письме.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Андрей.
По Вашему заказу 5826163 оплата поступила, заказ комплектуется и будет Вам отправлен на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении в гарантированный сроки поставки.
По электронной почте Вам пришло письмо с темой "Регистрация в интернет-магазине", в письме указан логин под которым находится заказ. Проверьте, пожалуйста, под какой учетной записью Вы находитесь на сайте. Заказ будет отображаться именно под тем логином, который указан в письме.
Спасибо!