- Общий
-
Ошибки
+1
Исправлен
Оплата заказа.
Здравствуйте.Проихвёл оплату заказа через вебмоней, с кошелька деньги ушли но в статусе заказа пишет что оплаты не было. Что мне делать? кошелёк с которого производилась оплата R132836226862 . Заранее спасибо Вам за помощь.
Ответ
И у меня сегодня да же проблема. Три часа назад с вебмани оплатил, денег до сих пор не видно.
Ответ
Добрый день, Станислав!
Пожалуйста, напишите нам обращение на адрес info@softkey.ru и укажите номер заказа в теме сообщения. Пожалуйста, приложите также платежный документ, либо скиншот по оплате заказа в письме. Наши специалисты проверят поступление денежных средств в рабочее время компании Софткей.
Заранее Вас благодарю.
Добрый день, Рафаэль!
К сожалению, оплата, произведенная через WebMoney, в настоящее время поступает к нам с задержкой. Пожалуйста, пришлите нам информацию по Вашей оплате на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю за письмо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Станислав!
Пожалуйста, напишите нам обращение на адрес info@softkey.ru и укажите номер заказа в теме сообщения. Пожалуйста, приложите также платежный документ, либо скиншот по оплате заказа в письме. Наши специалисты проверят поступление денежных средств в рабочее время компании Софткей.
Заранее Вас благодарю.