- Общий
-
Ошибки
Не получил проплаченный продукт
Ответ
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какие шаги по активации и установке Вы производили?
Получили все ключи активации? Регистрировали по ссылке для регистрации, после этого получали номера лицензий?
Потому что Вы ввели ключ в пробную версию, которая так и продолжила работать. Её необходимо удалить через программу удаления - http://www.avg.com/ru-ru/utilities, после чего скачать полноценную, и ввести номер лицензии, который Вы получили после завершения процесса регистрации.
Спасибо!
Здравствуйте. У меня нет № лицензии.И ключей активации.Сейчас удалю пробную версию.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа - и мы отправим Вам регистрационные ключи и подробную инструкцию по установке и регистрации.
Спасибо!
Добрый день!
Спасибо за обратную связь!
На Вашу почту отправлено письмо, содержащее:
1. Регистрационный номер по позиции.
2. Инструкция по удалению АВГ в картинках.
3. Инструкция по установке и регистрации АВГ в картинках.
Пожалуйста, следуйте, по всем вопросам можете писать на почту сотрудника, с которой пришло письмо.
Спасибо!
Все письма получил, AVG Tune Up установил. Большое спасибо: Вам Коваль Е. и Дюниной Н.
Добрый день!
Спасибо за Ваши добрые слова.
После покупки расскажите другим пользователям Яндекс.Маркета о своих впечатлениях о приобретенном товаре или выбранном магазине — поставьте оценки и напишите отзывы. После написания отзыва Вам на почту придет сообщение о том что отзыв был успешно создан. Отправьте, пожалуйста, это сообщение обратным письмом, и мы вышлем для Вас подарок.
Для размещения отзыва, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=193&cmid=1526544035&cpc=6bAQM_WQsVtF3-_75UFb7w
Далее выбираете пункт «написать отзыв»
С подробными инструкциями Вы сможете ознакомиться, пройдя по следующей ссылке:
http://help.yandex.ru/market/?id=1090330
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо за Ваши добрые слова.
После покупки расскажите другим пользователям Яндекс.Маркета о своих впечатлениях о приобретенном товаре или выбранном магазине — поставьте оценки и напишите отзывы. После написания отзыва Вам на почту придет сообщение о том что отзыв был успешно создан. Отправьте, пожалуйста, это сообщение обратным письмом, и мы вышлем для Вас подарок.
Для размещения отзыва, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=193&cmid=1526544035&cpc=6bAQM_WQsVtF3-_75UFb7w
Далее выбираете пункт «написать отзыв»
С подробными инструкциями Вы сможете ознакомиться, пройдя по следующей ссылке:
http://help.yandex.ru/market/?id=1090330
Заранее благодарю.