1. Общий
  2. Ошибки
+1
Исправлен

полученный ключ не принимается при продлении лицензии

Кихтенко С. Ю. 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
ключ получен (после двух дней переписки)
при вводе в поле продления регистрации
сайт выдает сообщение о некорректности ключа
для Интернет Секьюрити вид ключа не 20 разрядный а мне прислан именно такой
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
до пятницы надеюсь решим этот вопрос

Ответ

Ответ
Noname 13 лет назад

Добрый день!

Для решения данного вопроса нам необходимо увидеть высланные Вам данные.

Уточните, пожалуйста, свой номер заказа.

Так же уточните обращались ли Вы по телефонам техподдержки, предоставленным Вам в письме с кодом активации?

Спасибо.

Ответ
Noname 13 лет назад

Добрый день!

Для решения данного вопроса нам необходимо увидеть высланные Вам данные.

Уточните, пожалуйста, свой номер заказа.

Так же уточните обращались ли Вы по телефонам техподдержки, предоставленным Вам в письме с кодом активации?

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho