+4
Исправлен

заказ оплачен,деньги сняты со счета,но пишет,что заказ не оплачен,когда будет выслан ключ

JANA WALD 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
заказ оплачен,со счета сняты деньги,а написано что не оплачен заказ,и не выслан ключ

Ответ

Ответ

Добрый день, Жанна.

Пожалуйста, уточните номер заказа и мы оперативно устраним проблему, если она имеет место быть.

Ответ

Добрый день, Жанна.

Пожалуйста, уточните номер заказа и мы оперативно устраним проблему, если она имеет место быть.

5869307 -оплатила через киви,обычно мгновенно идет, а у Вас- неплата,видно, что-то зависло

Добрый день, Жанна!

Оплата по Вашему заказу поступила 09.08.2012 в 10:04. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Спасибо.

Добрый день! Сколько обычно времени проходит с момента снятия денег в QIWI - кошельке до зачисления оплаты счета? Мой заказ №5869354 оплачен сегодня 09.08. в 10.15.

Добрый день, Максим!

Как правило, оплата через QIWI поступает в пределах 20 минут. Ваш заказ был разрешен к доставке 09.08.2012 в 10:34. Регистрационная информация выслана на Ваш email.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho