заказала и оплатила картой Kaspersky Tablet Security для Android™ лицензия для защиты 1 планшета на 1 год. проблема с активацией кода
Ответ
Добрый день, Оксана!
В большинстве случаев данная ошибка связана с задержкой попадания кода активации на сервера активации. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта и повторите активацию через 24 часа после появления ошибки. Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете на официальном сайте Лаборатории Касперского http://www.kaspersky.ru/productupdates .
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского http://support.kaspersky.ru/support/international .
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Оксана!
В большинстве случаев данная ошибка связана с задержкой попадания кода активации на сервера активации. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта и повторите активацию через 24 часа после появления ошибки. Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете на официальном сайте Лаборатории Касперского http://www.kaspersky.ru/productupdates .
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского http://support.kaspersky.ru/support/international .
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.