- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Пополнение личного счета
Вчера личный счет был пополнен через Сбербанк. Деньги со счета банка ушли, но на личном счете в Softkey их нет и сегодня. Когда они поступят?
Ответ
Ответ
Добрый день!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете прислать нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в отсканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты будут отслеживать Ваш платеж.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете прислать нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в отсканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты будут отслеживать Ваш платеж.
Спасибо.