оплатила заказ №13679143 от 25.05.2015 код не получен, а в личном кабинете этот заказа вообще нет

Добрый день, Мариванна!

Ключ по Вашему заказу 13679143 был выслан Вам на адрес tapa300@xxxx.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .

Данный заказ Вами был оформлен под логином buyer184556354 Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.