сделала заказ, оплатила по присланной квитанции в сбербанке. уже вторые сутки в графе "Оплачено" стоит отрицательная отметка.

Доброе утро,

Пожалуйста, уточните номер заказа.

По нашему опыту платеж отправленный через отделения СБ РФ идут от 2 до 5 рабочих дней. Если у вас есть сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой вы можете сделать снимок квитанции и переслать его нам на адрес fax@softkey.ru это существенно ускорит отгрузку заказа.