- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
как получить оплаченный продукт
я получила сообщение, что мой заказ 5765468 оплачен и доставлен, но на мой адрес электронной почты не пришло письмо со ссылкой для скачивания дистрибутива и т.д.
Ответ
Ответ
Добрый день, Валентина!
Письмо выслано Вам повторно. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.
я получила письмо, что сообщение со ссылкой было мне отправлено повторно. к сожалению, повторно отправленное письмо тоже отсутствует во входящих или в спаме. Можно ли отправить письмо на другой электронный адрес?
Добрый день, Валентина!
Для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валентина!
Письмо выслано Вам повторно. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.