- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Вчера проплатил заказ№5990863 письмо с кодом не пришло, посмотрите что с ним?
Имя: 7445881
E-mail: 7445881@
Номер счета: 1009400573
Номер платежа: 2025911343
Статус счета: Оплачен
Получатель: Softkey.ru
Описание покупки: Оплата заказа №5990863
Сумма заказа: 720 руб.
E-mail: 7445881@
Номер счета: 1009400573
Номер платежа: 2025911343
Статус счета: Оплачен
Получатель: Softkey.ru
Описание покупки: Оплата заказа №5990863
Сумма заказа: 720 руб.
Ответ
Ответ
Добрый день, Владислав!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Оплата поступила. По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владислав!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Оплата поступила. По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.