- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
почему не проведена оплата заказа 5995618.7317960
31.08.2012 оплатил заказ платёжным проучением
и получил письмо:
********************************************************************
Уважаемый/ая Эсаат Самединов,
В состоянии Вашего заказа произошли изменения:
[5995618.7317960] Movavi Video Editor 7 - Персональный
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"
********************************************************************
однако в разделе "ЗАКАЗЫ" личного кабинета указано,
что оплата не проведена.
Когда получу регистрационный ключ ?
и получил письмо:
********************************************************************
Уважаемый/ая Эсаат Самединов,
В состоянии Вашего заказа произошли изменения:
[5995618.7317960] Movavi Video Editor 7 - Персональный
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"
********************************************************************
однако в разделе "ЗАКАЗЫ" личного кабинета указано,
что оплата не проведена.
Когда получу регистрационный ключ ?
Ответ
Ответ
Доброе утро, Эсаат.
Статус "Доставлен" означает, что регистрационное письмо выслано вам.
Пожалуйста, проверьте почтовый ящик tot@, письмо направлено вам 31.08.2012 13:55:01, тема письма "Movavi Video Editor 7: Ключ активации", отправитель sales@movavi.com
Повторно письмо отослано сейчас.
Также вы можете посмотреть регистрационный ключ в лично кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7317960 используя логин esaat
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро, Эсаат.
Статус "Доставлен" означает, что регистрационное письмо выслано вам.
Пожалуйста, проверьте почтовый ящик tot@, письмо направлено вам 31.08.2012 13:55:01, тема письма "Movavi Video Editor 7: Ключ активации", отправитель sales@movavi.com
Повторно письмо отослано сейчас.
Также вы можете посмотреть регистрационный ключ в лично кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7317960 используя логин esaat