Ключ от Касперского

Вечер добрый. В ответ на ваше писмо поппробовал воспользоваться вашими советами: " Дмитрий Румянцев, создатель сообщества сообщества Softkey – интернет-супермаркет и дистрибутор программного обеспечения., оставил официальный ответ в обсуждении Не получил продление

лицензии после оплаты за програмный продукт.

Добрый вечер, Игорь.

Т.к. вы получили от нас письмо, то следовательно письма от нас к вам доходят, пожалуйста, проверьте письмо с темой "Заказ 5944190 в интернет-магазине (Kaspersky CRYSTAL)
письмо было направлено на ваш адрес 22.08.2012 18:50:32 Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке..."

22.08.2012 18:50:32 на мой адрес ни чего не пришло. По прежнему остается не ясным как пройти в некий личный кабинет по указанному вами логину. А где пароль?. Жду подробных разъяснений! Игорь!