0
Исправлен

29 августа, через систему RBK был совершен платеж по счету № 1009342869 от 29/08/2012. Это оплата программного продукта Kaspersky Mobile Security. Меня интересует, получили ли вы платеж?

kumeyko 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Мной, Кумейко Алексеем Александровичем, 29 августа, через систему RBK был совершен платеж на сумму 720 руб. по счету к оплате № 1009342869 от 29/08/2012. Это оплата программного продукта Kaspersky Mobile Security. RBK подтвердили оплату, после этого я никаких сообщений больше не получал. Меня интересует, получили ли вы платеж? А так же, когда и каким образом я получу программный продукт?

С уважением Кумейко Алексей Александрович.

Ответ

Ответ

Доброе утро, Алексей Александрович.

Пожалуйста, уточните номер заказа, он начинается с 5 и имеет 7 знаков, или сообщите e-mail на который был оформлен заказ.

Ответ

Доброе утро, Алексей Александрович.

Пожалуйста, уточните номер заказа, он начинается с 5 и имеет 7 знаков, или сообщите e-mail на который был оформлен заказ.

Заказ был оформлен на e-mail: kumeyko@

Доброе утро, Алексей Александрович.

Номер вашего заказа 5982697, заказ доставлен 29.08.2012 04:34:00 на электронный адрес kumeyko@

Повторно информация была выслана на этот же адрес 02.09.2012 11:32:51


Сейчас я еще раз повторил пересылку, если вы не получаете письма от нас, пожалуйста, уточните альтернативный адрес куда мы можем направить регистрационную информацию.


Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7304600 используя логин buyer155312796

Номер заказа 5982697

Не получил. Альтернативный адресс: kumeyko.a.a@

Доброе утро, Алексей Александрович.


Регистрационная информация продублирована на kumeyko.a.a@

Спасибо, получил.

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho