Ответ

Ответ

Добрый день!

Скачать музыкальный альбом Вы можете из личного Раздела покупателя той учетной записи, к которой прикреплен заказ. Ссылка находится в подразделе "Начало".
Спасибо.

Ответ

Добрый день!

Скачать музыкальный альбом Вы можете из личного Раздела покупателя той учетной записи, к которой прикреплен заказ. Ссылка находится в подразделе "Начало".
Спасибо.

Дело в том, что заказ не прикреплён к учётной записи.

Доброе утро,

Все заказы прикрепляются к учетной записи, информация о созданной учетной записи обязательно высылается на электронный адрес покупателя.

Пожалуйста, уточните номер заказа и мы вам сообщим ваш логин для доступа в личный кабинет.

Доброе утро.
Номер заказа 6003589

Добрый день, Александр Анатольевич.


Ваш логин buyer155463220, восстановить пароль от этого логина вы можете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/index.php?forgot_password=yes

Благодарю!
Извините за беспокойство.

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho