- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Почему не отражен заказ на Касперского за 2012 год?
Перечислил деньги за антивирус, с сайта Яндекс-деньги переслали сюда, а виду только свой прошлогодний заказ. Куда девался заказ за 2012 год?
Ответ
Ответ
Добрый день, Владимир!
Если Вы оформили заказ на сайте Софткей без авторизации, Вам автоматически была создана новая учетная запись, к которой прикреплен Ваш заказ. Для просмотра заказа необходима авторизации в данной учетной записи.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владимир!
Если Вы оформили заказ на сайте Софткей без авторизации, Вам автоматически была создана новая учетная запись, к которой прикреплен Ваш заказ. Для просмотра заказа необходима авторизации в данной учетной записи.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.