
0
Отвечен
Здравствуйте. Заказ № 6107702 сформирован и оплачен. Информация об оплате и о доставке пришла. А где сам купленный продукт? Регистрационные данные не пришли!?
Здравствуйте. Заказ № 6107702 сформирован и оплачен. Информация об оплате и о доставке пришла. А где сам купленный продукт? Регистрационные данные не пришли!?
Ответ

Ответ
Добрый день, Валерий!
Вся регистрационная информация была выслана на адрес valeritri@ в установленный гарантийный срок (менее суток).
Возможно, почтовая программа могла принять письма за спам и переместить их в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключи не были получены, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валерий!
Вся регистрационная информация была выслана на адрес valeritri@ в установленный гарантийный срок (менее суток).
Возможно, почтовая программа могла принять письма за спам и переместить их в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключи не были получены, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.