+1
Исправлен

Деньги сняли а ключ не выслали!!!

Александр 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
6142882
На почту не был выслан ключ, оплата проведена.
В статусе указано что не оплачен!!

Ответ

Ответ

Добрый день, Александр!

Благодарим за Ваше обращение.
Ключ был выслан Вам автоматически в гарантийный срок 23.09.2012 на адрес, указанный при оформлении (diver41136@).
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Только что статус сменился на "оплачен" жду продукт.

Ответ

Добрый день, Александр!

Благодарим за Ваше обращение.
Ключ был выслан Вам автоматически в гарантийный срок 23.09.2012 на адрес, указанный при оформлении (diver41136@).
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Александр!

Ключ выслан Вам повторно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho