- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Оплата заказа
18 сентября по заказу № 6100738 от 17.09.2012 через Сбербанк перечислена сумма 1600 руб на приобретение Kaspersky Internet Sequrity, ключ не пришел. Продублируйте пожалуйста.
Ответ
Ответ
Добрый день!
Ключ был выслан 19.09.2012 на адрес detpol1pk@ и повторно выслан сегодня.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ключ был выслан 19.09.2012 на адрес detpol1pk@ и повторно выслан сегодня.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.