- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Оплата ABBYY Lingvo x5 банковским переводом
Я (Соколова Яна Юрьевна) оплатила сегодня "Права на использование ABBYY Lingvo x5 Английский язык" при помощи банковского перевода на счет, указанный в квитанции № 6163713 от 26.09.2012.
Когда деньги поступят, я смогу скачать словарь? Или нужно отправить куда-нибудь квитанцию об оплате?
Когда деньги поступят, я смогу скачать словарь? Или нужно отправить куда-нибудь квитанцию об оплате?
Ответ
Ответ
Добрый день, Яна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Яна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.