- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
случайно отменила оплаченный заказ
Добрый день! Создала заказ, оплата не шла. Создала еще один и оплатила с телефона. Подтверждение оплаты пришло. Хотела отменить неоплаченный заказ, но отменила, как я понимаю оплаченный. Как получить свой заказ. Номер заказа 6155671
Ответ
Ответ
Добрый день, Елена!
К сожалению, отмененный заказ доставлен быть не может. Пожалуйста, пришлите номер нового заказа для переноса денежных средств через нашу бухгалтерию на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю.
Спасибо за быстрый ответ.
Номер нового заказа отправила на указанный адрес вчера вечером. Сколько примерно по времени займет решение моего вопроса?
Добрый день!
Оплата перенесена на Ваш новый заказ 6156991. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Елена!
К сожалению, отмененный заказ доставлен быть не может. Пожалуйста, пришлите номер нового заказа для переноса денежных средств через нашу бухгалтерию на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю.