есть логин,есть пароль-как ввести?

Добрый день, Андрей!

Авторизацию Вы проходите на главной странице www.softkey.ru в разделе Авторизация (вход).

Для восстановления пароля, пройдите. пожалуйста, по ссылке https://www.softkey.ru/personal/index.php?forgot_password=yes

Уточните, пожалуйста, об установке какой программы идет речь? Сообщите свой номер заказа.