- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Как мне вернуть деньги за приложение (номер заказа58862221)MakeUp Pilot,которое не работает.
Приложение было приобретено месяц назад. При использовании неожиданно остановилось. Появилось окно в котором надпись-MakeUp Pilot-Oбнаружена ошибка.Приложение будет закрыто.Просим извинения за неудобства. Обращалась в Службу поддержки,но пока никаких решений нет! Прошу разобраться и вернуть деньги. С уважением Л.Л.
Ответ
Ответ
Добрый день, Лариса!
Для решения возникшей ситуации вышлите, пожалуйста, запрос на отмену заказа на адрес электронной почты info@softkey.ru. Наши специалисты проверят работу программы, если вопрос по работе не будет решен, будет рассмотрена возможность оформления возврата денежных средств. Пожалуйста, в письме не забудьте указать номер своего заказа (номер заказа состоит из семи цифры, начинает с цифры 5 или 6)
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Лариса!
Для решения возникшей ситуации вышлите, пожалуйста, запрос на отмену заказа на адрес электронной почты info@softkey.ru. Наши специалисты проверят работу программы, если вопрос по работе не будет решен, будет рассмотрена возможность оформления возврата денежных средств. Пожалуйста, в письме не забудьте указать номер своего заказа (номер заказа состоит из семи цифры, начинает с цифры 5 или 6)
Спасибо