- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Резервный код не активируется
У меня стоял резервный код активации. Да и в письме менеджер говорил про этот резервный код, что поставили мне. А теперь пришло время и этот код не активируется. Говорит, что срок истек. Что за шутки у вас такие, поясните, пожалуйста, с данным кодом. Я не просил сам никакого кода. А так, некрасиво получается, на мой взгляд
Ответ
Ответ
Доброе утро, Евгений.
Чтобы понять о чем идет речь, пожалуйста, уточните номер заказа.
Доброе утро, Евгений.
Регистрационный ключ из вашего заказа повторно выслан на адрес agapeatom@ если у вас останутся проблемы с активацией этого ключа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Лаборатории Касперского, она работает круглосуточно, для устранения проблемы.
http://support.kaspersky.ru/
по телефону http://support.kaspersky.ru/support/international
Спасибо. Ключ получил. Пробовал активировать полученным ключем и пишет то же самое: срок действия лицензии истек и не активирует. Буду звонить по телефону, предложенному.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро, Евгений.
Чтобы понять о чем идет речь, пожалуйста, уточните номер заказа.