- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Не получен код активации заказ 6382277 в письме со статусом доставлено
30.10.2012 оплачен заказ 6382277 на продление лицензии антивируса Касперский 2011. В письме со статусом доставлено кода активации в нем нет.
Ответ
Ответ
Добрый день, Виктор Владимирович!
По Вашему заказу 30.10.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (gydzon54@...). Ключ выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виктор Владимирович!
По Вашему заказу 30.10.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (gydzon54@...). Ключ выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.