0
Отвечен

У меня на балансе-999.75р. почему не оплачивается заказ №6396073

Aleks_59 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0

Ответ

Ответ

​Добрый день!

Оплачивать заказы самостоятельно Вы можете с личного счета в Софткей.
Так как данная сумма лежит на балансе Вашей учетной записи (другой счет), списание денежных средств возможно только через нашу бухгалтерию.

Ваш запрос передан нашим специалистам. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа от автора в гарантийный срок 1 - 2 рабочих дня.
Спасибо.

Ответ

​Добрый день!

Оплачивать заказы самостоятельно Вы можете с личного счета в Софткей.
Так как данная сумма лежит на балансе Вашей учетной записи (другой счет), списание денежных средств возможно только через нашу бухгалтерию.

Ваш запрос передан нашим специалистам. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа от автора в гарантийный срок 1 - 2 рабочих дня.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho