+2
Исправлен

Не доходит оплата с карточки VISA через Assist

Женя 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
​​​​Заказ No 6436217

Деньги с карточки сняли, Assist прислал письмо:


Номер платежа (BillNumber:307175535270342)
Название магазина: ЗАО "Софткей"
Номер заказа: 6436217
Покупатель: Евгения Подгорная
Дата операции: 07 ноября 2012 15:41
Сумма операции: 1600.00 RUR
Результат авторизации: АВТОРИЗАЦИЯ УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА
Расшифровка: Операция успешно завершена.
Код авторизации: 647155


Номер карты: ****1469
Идентификатор предприятия: 1709559001

Однако в "Моих заказах" до сих пор отмечен как неоплаченный.

Ответ

Ответ

​Добрый день, Евгения!

К сожалению, оплата к нам поступила с задержкой. В настоящее время заказ оплачен и комплектуется. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за Ваше обращение!

Ответ

​Добрый день, Евгения!

К сожалению, оплата к нам поступила с задержкой. В настоящее время заказ оплачен и комплектуется. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за Ваше обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho