- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
произвёл оплату на продление лицензии касперского заказ 6174707 от 28.09.12 через оао сбербанк россии, нет ответа
на заказ 6174707 от 28.09.12 был отправлена оплата через оао сбербанк россии , а код на активацию не прислали
Ответ
Ответ
Добрый день!
По Вашему заказу 6174707 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении, 04.10.2012. Ключ также выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По Вашему заказу 6174707 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении, 04.10.2012. Ключ также выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.