- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Большая проблема.
Здравствуйту, сегодня я купила через интернет Kaspersky CRYSTAL, при регистрации нечаянно таписала не верное имя электорнной почты, не поставила точку перед годом рождения после буквы, и на тот адрес ушел код активации, деньги уже проплачены, как мне получить свой код на этот адрес k.e.n.1986@????? пожалуйста помогите мне преобрести мой код.
Ответ
Ответ
Добрый день, Елена!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ не удалось.
Пожалуйста, пришлите нам номер заказа на адрес info@softkey.ru с просьбой повторно выслать ключ на исправленный адрес. В случае, если номера заказа у Вас нет, пришлите данные для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Елена!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ не удалось.
Пожалуйста, пришлите нам номер заказа на адрес info@softkey.ru с просьбой повторно выслать ключ на исправленный адрес. В случае, если номера заказа у Вас нет, пришлите данные для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо!