- Общий
-
Вопросы
+1
Отвечен
как получить повторно код активации антивируса?
При оформлении заказа № 6291793.7621307 на антивирус Касперского допустил ошибку в указании адреса электронной почты. Пытался перенаправить код активации на действующий адрес или СМС на телефон, но этого не происходит. Появляется сообщение, что в наименование лицензионного ключа имеются символы кириллицы. Как мне получить код активации? Мой адрес - wyasniki@
Ответ
Ответ
Добрый день, Александр!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Ключ выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Ключ выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.