1. Общий
  2. Вопросы
0
Отвечен

Путаница с заказом

Александра Касумова 12 лет назад • обновлен Noname 12 лет назад • 0
​Я хотела купить Антивирус касперского на 2 Пк и английским в подарок за 1600. заказала. Смс с паролем долго не приходило, я ушла со страницы и заказ потом отменила( номер 6535193) на следующий день решила снова попробовать таки купить антивирус. Опять заказал. Номер заказа стал другой 6542322, а счет выставился на 3200. Мне не нужно два комплекта, мне нужен один!!! разберитесь пожалуйста, я то я испугаюсь и вообще ничего покупать не буду. С уважением Александра Васильевна. alexakas@
8922...

Ответ

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Александра!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Вы оформили заказ 6542322 на 2 лицензии, по этой причине сумма к оплате удвоилась. Пожалуйста, оформите новый заказ на 1 лицензию со страницы акции. Итоговая стоимость в этом случае составит 1600 руб.

Спасибо за обращение!

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Александра!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Вы оформили заказ 6542322 на 2 лицензии, по этой причине сумма к оплате удвоилась. Пожалуйста, оформите новый заказ на 1 лицензию со страницы акции. Итоговая стоимость в этом случае составит 1600 руб.

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho