- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
6537714 мой заказ на Касперского прошла оплата и когда я получу код для скачки
Добрый день! Я оплатил Касперского, жду кода активации?
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1490 RUB
Идентификатор клиента: 6537714
Номер транзакции: 2000061165576
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Обещали в течение суток прислать, до сих пор нет?????
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1490 RUB
Идентификатор клиента: 6537714
Номер транзакции: 2000061165576
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Обещали в течение суток прислать, до сих пор нет?????
Ответ
Ответ
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан 21.11.2012 на адрес isazonov-d@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан 21.11.2012 на адрес isazonov-d@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.