оплачен заказ 6542688 .получен ключ активации. но.скачивание Kav 13.0.1.4190 ru-ru.exe не происходит.почему идет тайм аут.

​​​Добрый день, Александр!

Вы скачиваете дистрибутив программы с сайта Лаборатории Касперского.

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2