Я оформил заказ №6508537..Оплатил 3098 руб по счёту № 6508537 от 17.11 2012.Оплата прошла 19.11 2012г Приходит эл.письмо,что оплата не подтверждена Прошу подтвердить оплату.

​​Добрый день, Юрий!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных банковским переводом, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ в рабочее время компании Софткей и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.Спасибо.

Спасибо.