0
Отвечен

на почту не поступил ключ к антивирусу, заказ 6592697 , сообщение, что товар доставлен я получил

Евгений 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
на почту не поступил ключ к антивирусу, заказ 6592697 , сообщение, что товар доставлен я получил. Прошу выполнить оплаченный заказ

Ответ

Ответ

​​Добрый день, Евгений!

Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Ответ

​​Добрый день, Евгений!

Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho