0
Отвечен

Добрый день! Произвела оплату через интернет Банк (со своего счета, от своего имени) заказ № 6601462 от 30.11.2012 г. Вопрос как быстро вы "видите" оплату таким методом?

Вера 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Добрый день! Произвела оплату через интернет Банк (со своего счета, от своего имени) заказ № 6601462 от 30.11.2012 г. Вопрос как быстро вы "видите" оплату таким методом?

Ответ

Ответ

​​Добрый день, Вера!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных банковским переводом, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ в рабочее время компании Софткей и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

Ответ

​​Добрый день, Вера!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных банковским переводом, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ в рабочее время компании Софткей и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho