сделали заказ №6592655 29.11.2012г.,в тот же день оплатили его по квитанции через банк,а в личной кабинете пишет,что оплаты НЕТ,а товар ДОСТАВЛЕН.Никакой ключ активации не приходил.Что в таком случае делать?

​​Добрый день, Оксана!

Ваш заказ был разрешен к доставке по копии платежного документа, оплата в настоящее время по заказу еще не поступила. Вы можете увидеть ключ на странице заказа: https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7933193

Также ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.