1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

файл ключа не подходит???

Sergey Pobiruhin 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
Добрый вечер! Пришел ключ на касперский, пытаюсь активировать лицензию, но выдает ошибку, что "ключ не подходит для данной программы..."...как быть? Установлен Касперский 2011, да и ключ покупал на 2011.

Ответ

Ответ
Noname 13 лет назад

Добрый день, Сергей!

По лицензионной политике Лаборатории Касперского, версия 2011 года считается устаревшей, так как в этом году уже доступна версия 2013.Пожалуйста, обновите бесплатно версию продукта до 2012 или 2013 года и повторите активацию

Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.

Ответ
Noname 13 лет назад

Добрый день, Сергей!

По лицензионной политике Лаборатории Касперского, версия 2011 года считается устаревшей, так как в этом году уже доступна версия 2013.Пожалуйста, обновите бесплатно версию продукта до 2012 или 2013 года и повторите активацию

Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho