- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
невозможно повторно активировать программу, т.к. не работает сайт разработчика efsa.ru
Здравствуйте,
у меня был утерян ключ на программу English for surviving abroad 2010. Я повторно запросила его через личный кабинет. В письме, пришедшем на почту было предложено активировать программу через мой электронный адрес.Однако это не решило проблему, т.к. соединение с сайтом разработчика efsa.ru невозможно, т.к. сервер studytec.com не работает. Значит ли это, что про пользование программой можно забыть или возможно как-то связаться с разработчиком и запросить ключ для активации лицензии?
С уважением,
Сохранная Наталья
у меня был утерян ключ на программу English for surviving abroad 2010. Я повторно запросила его через личный кабинет. В письме, пришедшем на почту было предложено активировать программу через мой электронный адрес.Однако это не решило проблему, т.к. соединение с сайтом разработчика efsa.ru невозможно, т.к. сервер studytec.com не работает. Значит ли это, что про пользование программой можно забыть или возможно как-то связаться с разработчиком и запросить ключ для активации лицензии?
С уважением,
Сохранная Наталья
Ответ
Ответ
Добрый день, Наталья!
Если до настоящего времени сервер разработчика не подтвердил активацию Вашего ключа, попробуйте связаться с техподдержкой компании Studytec по адресу support@studytec.com или по тел. +7 (903) 006-80-51. Пожалуйста, уточните в письме номер заказа в Софткей - 3719118.
Если по каким-либо причинам Вы не получите обратную связь от разработчика, пожалуйста, перешлите письмо автору на наш адрес info@softkey.ru. Мы постараемся уточнить для Вас информацию.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Наталья!
Если до настоящего времени сервер разработчика не подтвердил активацию Вашего ключа, попробуйте связаться с техподдержкой компании Studytec по адресу support@studytec.com или по тел. +7 (903) 006-80-51. Пожалуйста, уточните в письме номер заказа в Софткей - 3719118.
Если по каким-либо причинам Вы не получите обратную связь от разработчика, пожалуйста, перешлите письмо автору на наш адрес info@softkey.ru. Мы постараемся уточнить для Вас информацию.
Спасибо.