- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Я оплатил заказ 6655020 карточкой сбербанка VISA сбербанк сообщил что платеж прошел успешно У вас написано что заказ не оплачен. о
Я оплатил заказ 6655020 в сумме 900 рублей, карточкой сбербанка VISA
Сбербанк сообщил что платеж прошел успешно и снял деньги с карточки.
У вас написано что заказ не оплачен.
Сбербанк сообщил что платеж прошел успешно и снял деньги с карточки.
У вас написано что заказ не оплачен.
Ответ
Ответ
Добрый день!
Оплата по Вашему заказу поступила. Ключ по Вашему заказу был выслан 07.12.2012 на адрес указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Оплата по Вашему заказу поступила. Ключ по Вашему заказу был выслан 07.12.2012 на адрес указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!