- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Получено: Softkey: позиция 6662517.8005177 доставленаОт кого: info@softkey.ru Кому: Petrov08101967@mail.ru 8 декабря 2012 19:03, но ключа нет, как его найти?
На электронную почту получено информационное письмо об исполнении заказа 6662517, но ни ссылки на получение ключа, ни самого ключа не получено. Каким образом найти приобретенный ключ?
Ответ
Ответ
Добрый день, Василий!
Код активации находится в письме с темой: Заказ 6662517 в интернет-магазине (Kaspersky Internet Security )
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Спасибо за быстрый отклик, все получено, установлено и зарегистрировано. Приятно было поработать с Вами!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Василий!
Код активации находится в письме с темой: Заказ 6662517 в интернет-магазине (Kaspersky Internet Security )
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!