- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Перепутал заказ купил №6741651
Перепутал заказ купил №6741651 Tablet Security для Android а нужен был Mobile Security. что делать???
Ответ
Ответ
Добрый день, Александр!
Поступление платежа задерживается. Пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. В случае, если данная сумма зарезервирована на балансе карты в ожидании отклика платежной системы, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию и повторите попытку оплаты.
Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам сообщение от платежной системы или скриншот выписки по счету в обратном письме, а также номер заказа на нужную Вам позицию. Наши специалисты проверят поступления оплаты для ее переноса на новый заказ.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
Поступление платежа задерживается. Пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. В случае, если данная сумма зарезервирована на балансе карты в ожидании отклика платежной системы, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию и повторите попытку оплаты.
Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам сообщение от платежной системы или скриншот выписки по счету в обратном письме, а также номер заказа на нужную Вам позицию. Наши специалисты проверят поступления оплаты для ее переноса на новый заказ.
Спасибо.