0
Исправлен

заказ оплачен картой VISA сумма со счета списана, ключа нет

buyer160660029 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
проблема: заказ оплачен картой VISA сумма со счета списана, никаких подтверждений, ни номера заказа ни ключа нет, заказ в корзине висит как неоплаченный

Ответ

Ответ

​Добрый день!

Оплата по Вашему заказу 6741274 поступила 18.12.2012 в 15:40. Ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный в заказе. У Вас также имеется дублирующий неоплаченный заказ 6741247. Если Вы оплатили оба заказа, пожалуйста, пришлите нам письмо от платежной системы или скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru на проверку.

Спасибо.

Ответ

​Добрый день!

Оплата по Вашему заказу 6741274 поступила 18.12.2012 в 15:40. Ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный в заказе. У Вас также имеется дублирующий неоплаченный заказ 6741247. Если Вы оплатили оба заказа, пожалуйста, пришлите нам письмо от платежной системы или скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru на проверку.

Спасибо.

Добрый день, ключ получила, спасибо. На сайте также указано, что должна быть выслана ссылка для скачивания программы. Не подскажете, где ее взять?

Спасибо

​​Добрый день!

Перед установкой пожалуйста, проверьте, что Ваш компьютер удовлетворяет системным требованиям: http://www.lingvo.ru/lingvox3/?id=158457

Дистрибутив программы ABBYY Lingvo for Mac Download можно скачать по ссылке (834 Mb): http://fr7.abbyy.com/mac/lingvo/ABBYY_Lingvo_for_Mac_ESD.dmg

Покупаете в подарок? Создайте новогодний подарочный сертификат: http://www.abbyy.ru/pages/Certificate/ImageDataPage.aspx

По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь:
Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00, e-mail: support@abbyy.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho