Оплачен заказ 6733057, пришло сообщение,что продукт доставлен, а ключи не прислали. На сайте свой заказ по номеру вообще не нашла. что делать?

Добрый день, Зульфия!

Ключ по Вашему заказу 6733057 был выслан 17.12.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Вы можете увидеть данный заказ в учетной записи buyer160623691. Ключ выслан Вам повторно. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая рассылки/спам. Спасибо.