Я оплатила заказ через сбербанк еще в четверг. Уже суббота, а в личном кабинете написано, что заказ не оплачен. Что делать?

​Добрый день, Анастасия!

К сожалению, в Вашем платежном документе не указан номер заказа. Чек-ордер передан в нашу бухгалтерию на рассмотрение. После поступления оплаты (в среднем около пяти банковских дней) Ваш заказ будет разрешен к доставке.

Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!