- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
заказ No 7042165.8394573, оплата заказа произведена, но не получен заказ
Заказ No 7042165.8394573 оплачен банковской картой, но в статусе заказа написано, что он не оплачен. Когда я смогу получить заказ?
Ответ
Ответ
Добрый день, Федор!
Оплата по Вашему заказу поступила 26.01.2013 в 00:07:28. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Федор!
Оплата по Вашему заказу поступила 26.01.2013 в 00:07:28. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!