- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Не пришли почтой документы по заказу 6724076
16.12.12. я оплатил заказ 6724076. По почте мне пришло от Softkey 2 письма о поступлении средств и что позиция доставлена.
Данная покупка у меня не отражается.
Спасибо.
Данная покупка у меня не отражается.
Спасибо.
Ответ
Ответ
Добрый день, Евгений!
Ключ по Вашему заказу 6724076 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Евгений!
Ключ по Вашему заказу 6724076 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.