+1
Исправлен

Добрый день! Не прислали ключ KIS.

Николай 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Добрый день! Не прислали ключ KIS, заказ "[Softkey.ru #1342] Оплата заказа № 7053469"

Ответ

Ответ

​Добрый день, Николай!

Ключ по Вашему заказу 7053469 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении: 27.01.2013. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru, не забудьте указать альтернативный электронный адрес на другом домене, продублируем на него.


Спасибо за обращение!

Ответ

​Добрый день, Николай!

Ключ по Вашему заказу 7053469 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении: 27.01.2013. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru, не забудьте указать альтернативный электронный адрес на другом домене, продублируем на него.


Спасибо за обращение!

Спасибо за быстрый ответ. Ключ так и не получил. Написал на info@softkey.ru, указал альтернативный адрес :-)

​Добрый день, Николай!

Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2365213. Ключ выслан Вам повторно на альтернативный адрес.

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho