
0
Отвечен
У меня на счету было 500 рублей, я еще довнесла 540 и хотела купить продление лицензии, а мне пишут недостаточно средств. Что делать? Заказ 6855492
Я Гекова Елена, у меня на счету было 500 рублей, я еще довнесла 540 и хотела купить продление лицензии, а мне пишут недостаточно средств. Что делать? Заказ 6855492
Ответ

Ответ
Добрый день, Елена!
К сожалению, перенос денежных средств с баланса будет возможен только в рабочее время компании. В настоящее время Вы можете пополнить Личный счет до нужной суммы для списания оплаты по заказу. Остаток с баланса мы можем Вам вернуть по заявлению. Либо мы можем перенести денежные средства на новый заказ в рабочее время бухгалтерии (с 9 января).
Пожалуйста, уточните Ваше решение.
Заранее благодарю!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Елена!
К сожалению, перенос денежных средств с баланса будет возможен только в рабочее время компании. В настоящее время Вы можете пополнить Личный счет до нужной суммы для списания оплаты по заказу. Остаток с баланса мы можем Вам вернуть по заявлению. Либо мы можем перенести денежные средства на новый заказ в рабочее время бухгалтерии (с 9 января).
Пожалуйста, уточните Ваше решение.
Заранее благодарю!