- Общий
-
Ошибки
заказ оплачен нет кода
Ответ
Елена, добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес lenka.muhina@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно на адрес: lenka.muxina@
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или написать запрос на адрес info@softkey.ru .
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Елена, добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес lenka.muhina@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно на адрес: lenka.muxina@
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или написать запрос на адрес info@softkey.ru .
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Спасибо.